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社會責任

SOCIAL RESPONSIBILITY

環境

ENVIRONMENTAL

應對氣候變化

公司積極投身氣候變化應對，，，識別、、評估并應對氣候變化風險及機遇對業務產生的影響，，，制定更加科學合理的減緩和適應對策。。。

轉型-政策風險

評估：：國家不斷出臺環境保護相關政策，，，監管機構要求企業增加包含氣候變化在內的可持續發展信息披露，，，，提高可持續發展管理能力，，，可能會增加公司合規成本。。。。

應對措施：：關注運營所在地政策及法律法規發展趨勢，，持續優化氣候變化管理體系建設；聘請專業咨詢專業機構進行政策解讀和披露指導，，，，提高氣候變化信息披露質量。。

急性實體風險

評估：：：：氣候變化導致的極端天氣如臺風、、干旱、、洪水、、極寒或極熱等實體風險可能會威脅到公司的業務正常經營，，，導致運營能耗增加，，進而增加公司運營支出。。。。

應對措施：：：密切關注極端天氣事件預警，，，制定《防臺風應急預案》等安全保障預案，，并在所有辦公地配備防臺、、、防汛設施設備，，，，以降低公司固定資產損壞風險；建立快速、、、有效的搶險、、救援和應急處理機制，，組織全體員工參加消防演習、、臺風應急演習等活動，，，，并每年至少一次聘請外部專業機構協助公司進行現場安全管理及安全臺賬整理指導，，努力保證人身和IT基礎設施的安全，，，，最大程度地減少由于事故造成的損失。。。。

慢性實體風險

評估：：海平面上升可能會導致公司在廈門、、、深圳等沿海地區辦公區域的海水倒灌，，淹沒公司辦公樓宇、、IT設備等固定資產，，，可能導致辦公樓的樓體建筑維修、、IT設備等固定資產的維護、、、、修復或更換，，，增加公司資本支出。。。

應對措施：：：定期檢測設備使用情況，，并設置和維護應對極端天氣的設施，，，，如配置后備電源等；增加云服務占比，，對重要數據進行異地、、、異機的防災備份；增加樓體的防洪設計，，，如使用防水箱、、屏障、、涂層或其他手段。。。

能源機遇

評估：：：：節能措施/技術的應用有助于減少公司運營階段的能源消耗，，從而降低公司運營支出。。。

應對措施：：若公司運營階段能耗設備的采購成本可控，，，公司將計劃提高可再生能源使用占比，，，，目前公司已將通勤車全部更換為電車，，，未來公司將考慮布局分布式能源等項目，，進一步擴大可再生能源的使用范圍，，，持續增加清潔能源研發投入；若綠色電子設備的采購成本可控，，，公司將進一步投資升級服務器和辦公設備，，，，采用更節能的硬件配置，，，，如高效能的CPU、、低功耗的顯卡等，，以降低設備運行時的能源消耗。。。。

踐行綠色運營

公司嚴格遵守《中華人民共和國環境保護法》《中華人民共和國水污染防治法》《中華人民共和國節約能源法》《中華人民共和國固體廢棄物污染防治法》等相關法律法規，，，注重環境合規管理，，將綠色低碳理念貫穿于企業日常運營。。。

減少能源消耗

· 節能宣導：：：：公司通過用電數據監測、、、、節電標語張貼及信息化提醒（如辦公電腦關機提示），，，，引導員工減少能源浪費。。。

· 設備節能：：優化機房布局與虛擬化技術，，提升制冷效率；采用智能溫控系統，，，，實現空調精準調控。。。。同時，，，與云服務商合作推進綠色技術創新。。

· 節能巡查：：：：定期巡查辦公區，，，檢查空調、、照明關閉情況，，，，減少非必要用電。。

· 綠色采購：：：：優先選擇低能耗設備、、能效認證云服務，，，以及符合能源之星（Energy Star）、、、、FSC/PEFC認證的辦公用品和再生材料家具。。

· 低碳辦公：：：

（1）推廣線上審批平臺，，，，2024年累計處理46.2萬單，，，，覆蓋106萬人次，，大幅減少紙張消耗。。

（2）倡導線上會議，，減少差旅碳排放。。。。

（3）使用電動汽車作為班車，，并動態調整車次，，，，提升能效。。。。

加強水資源管理

公司積極采取了一系列切實有效的水資源管理措施：：

· 建立嚴格的巡檢制度，，定期對衛生間和茶水間等區域的潔具、、、閥門進行巡檢，，，，及時發現并修復用水設備的滴漏問題，，，，避免水資源浪費。。。。

· 通過內部培訓和宣傳，，，鼓勵大家在日常工作中養成良好的節水習慣。。。

· 將產生的生活廢水均排放至市政管網，，，，由相關部門進行統一合規處理，，此外公司水資源主要來自市政供水，，，不存在任何取水困難的問題。。。。

關鍵環境績效

2024年度，，，，公司溫室氣體排放和資源消耗情況如下：：：：

保護生態環境

公司結合自身運營特點，，，優化廢棄物管理手段，，，，竭力減少公司運營過程中對生態環境的負面影響，，，，加強生態系統和生物多樣性保護。。

廢棄物處理

公司對廢棄物采取精細化運營管理，，，嚴格把控廢棄物的產生環節，，確保各類無害、、、、有害廢棄物均能得到妥善處置。。。。

· 垃圾分類：：公司使用分類垃圾桶，，敦促員工將無害廢棄物進行分類，，分類后的垃圾由物業統一交由市政垃圾處理單位進行回收處理。。

· 辦公廢棄物處理：：：：公司辦公打印設備產生的廢棄硒鼓、、、、墨盒等有害廢棄物統一交由有資質的回收商回收處置；公司與專業電子廢棄物回收供應商合作，，將報廢的硬盤及電子組件交由第三方妥善處理。。。

生態系統和生物多樣性保護

2024年6月，，公司攜手中國綠色碳匯基金會，，，，開展“保衛江豚”公益活動，，，，向基金會捐贈人民幣20萬元用于采購全新巡邏艇，，，以支持鄱陽湖長江江豚保護工作。。。截至2024年底，，公司捐贈的資金與巡邏艇已經有效協助巡護隊對鄱陽湖1,667頭江豚開展保護行動。。

35273為鄱陽湖巡護隊捐贈的游艇及相關榮譽證書

公司代理游戲《奇葩戰斗家》《失落城堡》開展了江豚保護公益聯動活動，，向玩家傳達保護自然生態的重要性。。。。活動累計參與玩家數超44萬人，，，兌換最高任務獎勵“中國綠色碳匯基金會合作紀念江豚道具”的人數超31萬人。。。本項目亦入選了人民網“2024年游戲公益典型案例”。。

35273代理游戲《失落城堡》江豚保護公益聯動活動海報

發展循環經濟

公司積極倡導循環經濟理念，，，，通過推行可重復利用餐具、、、、閑置物品回收改造等措施，，提高資源利用效率，，，減少資源浪費，，，實現資源循環利用。。。

循環經濟相關措施

· 倡導使用可重復利用餐具，，，，2024年度密胺餐具及不銹鋼餐具的重復使用量累計41.29萬人次；

· 設立公共文具區，，，實現共享文具；

· 鼓勵雙面打印，，，，倡導紙張二次利用；

· 多項設施設備為閑置物資再利用。。

廢舊物資循環利用的相關措施

· 定期舉辦閑置家具內購活動，，，為有需要的員工提供優惠福利；

· 搭建公司二手群，，使閑置物資得到充分流通和利用；

· 設置免費領用區，，，內部分享剩余物資，，，，避免浪費。。。。

2024年10月，，公司舉辦“萬物循環，，，，綠意新生”公益環保節，，，邀請公司全體員工參與。。。。活動主要包括閑置書籍回收、、舊物交換環節，，，并為所有參與并成功完成全部環節的員工頒發了“極光之境”虛擬勛章。。

社會

SOCIAL

助力鄉村振興

公司深知鄉村振興的重要性，，貫徹落實鄉村振興戰略，，，以實際行動支持鄉村振興及社會發展。。2024年度公司在鄉村振興領域累計投入99.85萬元，，惠及近5.1萬人。。。。

助力鄉村基礎設施建設

2024年9月，，公司向四川省自貢市沿灘區富全鎮捐贈了173盞價值總計30萬元的路燈，，項目有效改善了當地道路照明條件，，惠及多個村落的社區居民。。。

向四川省自貢市沿灘區富全鎮捐贈的路燈投入使用情況

助力鄉村教育

2024年6月，，，公司參與“助力‘石榴籽計劃’公益捐贈活動”，，，，向新疆維吾爾自治區和田地區皮山縣喬達鄉中心小學及巴什拉克村小學捐贈了69扇鋼木門和4臺佳能復印機，，，累計捐贈金額9.80萬元，，，為當地師生提供更安全、、、、舒適的學習和教學環境。。。。

"石榴籽計劃"助學活動中捐贈設施

2024年10月，，，公司向四川省甘孜藏族自治州卡龍鄉小學6個班級共208名學生捐贈了6臺“班班通”多媒體教學設備，，捐贈總價值8.88萬元，，，有效提升了該學校的數字化教學水平，，，為學生提供了更優質的學習環境。。。

公司向四川省甘孜藏族自治州卡龍鄉小學捐贈"班班通"多媒體教學設備

支持鄉村學生成長

多年來，，公司堅持開展一對一助學幫扶行動，，，，為品學兼優但家庭困難的中小學生提供經濟支持，，，，助力他們順利完成學業。。。。截至2024年底，，公司已累計資助四川省自貢市富順縣和榮縣9名學生，，，投入助學資金用于學生的學習用品購置、、學費繳納及日常生活開銷，，有效緩解了受助家庭的經濟負擔。。公司安排專人定期回訪，，跟蹤學生的學習與成長情況，，確保資助能夠真正發揮作用。。

“微光”點亮未來

公司聚焦兒童成長教育、、、生態環境保護等重點領域，，助力社會可持續發展，，，，2024年度公司在公益慈善領域累計投入109.34萬元。。。

關愛弱勢群體

2024年9月，，公司向北京愛的分貝公益基金會捐贈8.80萬元人民幣，，，，支持4家認知學習中心建設，，，，為聽障兒童提供繪本、、、、講讀音頻等教學輔助工具。。。。

2024年，，，公司向廈門市嘉蓮街道“愛心食物銀行”捐贈7.40萬元公益物資，，，為困難群體提供生活支持。。。。

助力兒童成長

2024年，，，公司在“女童保護”項目中累計投入8.88萬元人民幣。。項目深入河南、、、、山東、、、、陜西、、、、廣東、、貴州及新疆等地區共75所村鎮小學，，，，設立“春蕾計劃”“女童保護”課程。。。項目已累計開展618節課程，，，，惠及29,353名學生。。。

"春蕾計劃""女童保護"課程

2024年度，，，公司攜手藍信封留守兒童關愛中心開展“鄉村兒童書信筆友項目”，，，，通過捐贈10萬元并號召員工參與志愿服務，，，，支持廣東省、、四川省等地371名鄉村兒童獲得書信心理陪伴服務，，關愛鄉村兒童的心理健康。。

"藍信封書信陪伴計劃"宣傳活動

2024年“六一兒童節”之際，，，公司捐贈10萬元用于“童書樂捐計劃”，，，為10所鄉鎮學校和1所社區公益圖書館送去共5,500本小學生適齡閱讀新書；公司員工還作為志愿者前往廣東省云浮市新興縣東成鎮東瑤小學，，，與全校師生共同參與閱讀體驗日活動，，，，與孩子們分享閱讀的樂趣。。。。本項目入選人民網“2024年游戲公益典型案例”。。。。

童書樂捐閱讀體驗日活動

自然災害馳援

2024年，，，，南方多地持續出現強降雨并發生洪澇和地質災害。。公司密切關注災情進展，，，先后捐贈總價值人民幣71萬元的物資，，用于廣東梅州、、福建武平、、、、貴州鎮遠、、湖南平江、、、、重慶墊江等地的救援工作，，，其中，，，特別向貴州鎮遠的受災學校捐贈人民幣21萬元的課桌椅，，，支持學校的災后重建工作。。。

救災物資運送現場

未成年人保護

青少年是國家的未來，，公司積極響應國家關于未成年人保護的政策和號召，，，，持續建設和維護清朗、、安全的網絡環境，，，將保護未成年人身心健康視為公司義不容辭的責任。。。。

強化未成年人網絡保護機制

公司積極構建并持續完善未成年人游戲保護機制，，強化機器和人工識別效能，，，，嚴管網絡欺凌、、、網絡沉迷等問題，，避免向未成年人傳播低俗、、、暴力等有害身心健康的內容。。2024年度公司在寒暑假等重點時段，，，，開展清朗規范網絡語言文字使用、、打擊違法信息外鏈、、、整治自媒體無底線博流量等專項行動，，，累計開展6次專項整治工作。。

完善家長守護平臺

公司持續完善家長守護平臺建設，，，，為家長監護未成年玩家游戲行為保駕護航。。。

家長守護平臺

暢通未成年人投訴舉報渠道

公司持續加大未成年人保護力度，，，進一步完善用戶服務專區和投訴舉報機制的建設，，，，設置未成年人專用投訴舉報通道，，在網站公開涉未成年人投訴舉報專用郵箱（gmweicn@leiting.com），，在雷霆游戲服務中心微信公眾號設置“未成年人舉報”頁面或菜單選項，，，對侵害未成年人合法權益的問題保持“零容忍”態度。。。

雷霆游戲官網——未成年舉報指引

“E路護苗共育花開”未成年人保護活動

2024年11月，，公司受邀參加由深圳市互聯網信息辦公室、、深圳市婦女聯合會、、、、深圳市文明辦聯合主辦的“E路護苗共育花開”——2024深圳未成年人網絡共護行動游園會，，，，并作為企業代表發言，，介紹未成年人保護體系及相關公益實踐，，，，獲得深圳市網信辦的認可。。。。

2024深圳未成年人網絡共護行動游園會活動

校企合作

公司努力培養和引導行業人才，，，利用自身的行業影響力，，，通過多元化平臺和實踐項目推動知識共享、、、、加強人才孵化，，，，并深化產學研合作，，促進行業可持續發展。。。。

35273未來游戲制作人大賽

35273未來游戲制作人大賽已連續舉辦六屆，，，，以全球化視野、、、專業化指導，，結合核心研發制作人帶隊與線下游戲試玩體驗，，為高校開發者提供施展才華、、、、交流學習的平臺。。。。

2024年，，大賽吸引了全球600余所高校、、2,000多名高校開發者參與，，，提交300余份游戲創意作品。。。其中，，，，境外參賽學生143人，，覆蓋13個國家，，，包括紐約大學、、南加州大學等國際一流學府。。

35273未來游戲制作人大賽活動現場

35273高校游戲開發聯盟

自2021年起，，公司搭建高校游戲開發愛好者學習交流組織“35273高校游戲開發聯盟”，，為高校學生提供系統化學習資源與專業指導，，，助力青年開發者提升技能、、、、拓展行業認知。。聯盟定期舉辦課程直播、、、暑期游戲開發實訓、、高校Game Jam挑戰賽等活動，，，，并邀請行業專家、、、、資深制作人交流分享。。此外，，，，聯盟通過贊助高校游戲社團，，支持華中科技大學、、深圳大學、、、、東北大學等14個高校游戲社團發展，，，為高校游戲文化生態提供資源保障。。

2024年，，，聯盟共舉辦40余場課程直播，，，成員規模突破6,000人，，覆蓋600余所高校、、120個高校社團。。。。

35273高校游戲開發聯盟游戲教育活動中學生實訓作品

35273高校游戲開發者沙龍活動

2024年，，，公司在武漢、、、北京、、深圳、、、廈門、、、成都等地舉辦高校游戲開發者沙龍，，，搭建線下互動平臺，，，，為高校游戲開發者提供作品展示、、、、試玩體驗及行業交流機會。。。活動邀請公司一線制作人、、、資深研發人員、、公司高管及校招負責人，，，，圍繞游戲開發、、行業趨勢及職業規劃進行分享，，，，幫助青年開發者提升專業能力，，推動游戲創新。。。。

高校游戲開發者沙龍活動現場

企業開放日活動

2024年度，，，公司舉辦企業開放日活動，，，，邀請對游戲行業感興趣的高校師生走進35273，，，，近距離了解游戲行業生態。。活動包含專業分享會、、、、游戲試玩交流等環節，，，，為青年群體提供行業認知與實踐機會，，，，助力行業人才梯隊建設。。。

廣東工業大學與哈爾濱工業大學企業開放日參觀活動

企業管治

GOVERNANCE

ESG管理

公司不斷健全ESG政策制度，，，，構建ESG管治架構，，，將可持續發展議題充分融入公司戰略與運營決策之中。。。

公司根據《董事會議事規則》與《董事會戰略委員會工作規則》的要求，，，，明確規定董事會戰略委員會的職責包括監督檢查公司ESG工作組的執行情況并適時提出指導意見，，，審閱公司ESG報告、、、ESG相關制度及其他與ESG相關的重大事項，，，，對公司ESG治理進行研究并向董事會提供決策咨詢建議（包括ESG治理愿景、、目標、、政策等）。。公司ESG工作組主要負責制定ESG工作執行計劃，，協調ESG風險與機遇的評估管理。。

商業道德管理體系

公司嚴格遵守《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國證券法》《中華人民共和國反洗錢法》等適用的法律法規，，，，在日常運營和外部合作中恪守商業道德，，，，強化廉潔合規管理。。。

公司嚴格遵守《關于禁止商業賄賂的暫行規定》等相關法律法規，，制定了《商業道德行為準則》《反舞弊管理制度》《廉潔守則》《禮品接收管理辦法》等內部制度，，在日常運營和外部合作中恪守商業道德，，，嚴格禁止賄賂、、貪污及舞弊等行為發生，，，力求有效管控風險，，，，營造廉潔商業環境，，，保障公司穩定、、、健康、、、、可持續發展。。。。

為有效防范賄賂與貪污等商業道德風險，，公司建立了由“董事會審計委員會、、、、審計部、、業務部門”組成的三道防線，，，全面落實公司商業道德合規工作，，，并確保《商業道德行為準則》的有效執行。。公司審計部在董事會審計委員會的指導下定期評估、、審查公司的合規運營情況及準則的履行情況，，，，并對公司及所有子公司開展商業道德行為審計。。。公司保證商業道德行為準則審計工作每三年覆蓋公司及其所有控股子公司的全部業務范圍。。

數據安全管理體系

公司深知數據安全和客戶隱私保護的重要性，，在數據全生命周期以及產品各階段加強數據保護能力，，，，不斷完善數據安全管理機制，，，，強化風險預防與突發應急舉措，，，保障用戶數據與隱私安全。。

數據安全體系建設

公司建立了由公司董事長兼總經理領導的網絡安全專項保衛領導小組，，全面負責公司數據安全與隱私保護工作的監督與決策，，，確保所有運營實踐符合國內外監管要求。。。。小組成員持有注冊信息安全專業人員認證（CISP）、、、、信息安全保障人員認證（CISAW）、、、、國際信息安全認證專家（CISSP）、、網絡與信息安全應急人員認證（CCSRP）、、、、注冊滲透測試工程師（CISP-PTE）、、、、ISO 27001信息安全管理體系審核員等安全領域權威認證。。

公司采用分層管理模式，，，，安全部、、、技術中臺部、、、、信息技術中心等部門各司其職，，，安全質量中心、、、、客服團隊和法務團隊緊密協作，，，，構建全鏈條安全管理體系，，全面保障公司合法合規運營。。。。

構建數據安全閉環

公司依據數據類型及重要性實行分級分類管理，，制定專項安全策略，，，，確保數據全生命周期的安全。。

1、、數據收集

公司嚴格遵守《信息安全技術移動互聯網應用程序（App）收集個人信息基本要求》(GB/T 41391-2022)，，，，確保數據收集合規透明，，，，杜絕非必要數據采集。。。采集用戶個人隱私數據前，，，需將所采集的數據類型、、、、數據用途、、、、數據銷毀方式等做出明確告知，，同時賦予用戶自主查閱、、、、修改或刪除個人信息的權利，，，在數據收集過程秉持合法、、公開、、最小化原則，，最大限度地減少數據收集和保留。。。

2、、、數據傳輸

公司采用高防服務器、、、網絡防火墻及流量監控，，實時識別并攔截異常流量，，防范黑客攻擊。。所有數據傳輸通道均經過加密，，，，并嚴格限制訪問權限，，確保數據的安全性、、、完整性、、、保密性。。。

3、、、數據處理

公司對用戶個人信息實施脫敏處理，，嚴格限制用戶信息用途，，，，數據使用完成后集中歸檔處理。。。。為進一步確保數據處理過程的安全，，，公司根據實際的業務工作分崗設限，，，，最大程度保護數據隱私安全，，如在生產網絡中的加密數據由研發部門員工負責編寫加、、、、解密程序，，，但其無法直接訪問到加密后的數據庫；程序的加、、、、解密密鑰由運維員工單獨配置。。

4、、數據存儲

公司高度重視敏感個人信息的加密存儲與訪問控制。。根據不同數據類型、、私密程度采用不同的存儲策略儲存，，不斷提升自身加密存儲、、、、數據備份和恢復能力。。公司采用安全的加密算法及密鑰機制對用戶數據進行加密存儲，，，，加密算法及密鑰由不同部門單獨管理，，，保證數據無法單獨進行解密分析。。

5、、、數據使用與共享

公司在用戶隱私政策中披露用戶個人信息的使用目的及方式，，，將其限定在產品運營必需范圍內并征求玩家的同意。。同時，，，，公司內部人員訪問數據時須遵守相關規則：：：公司在用戶隱私政策中披露用戶個人信息的使用目的及方式，，，，將其限定在產品運營必需范圍內并征求玩家的同意。。。同時，，，公司內部人員訪問數據時須遵守相關規則：：：

6、、、數據銷毀

公司依據法規制定嚴格的數據銷毀流程，，，，定期審查并清除或匿名化處理過期數據，，，確保數據全流程安全閉環管理，，，，杜絕殘留風險。。

人才可持續發展

公司深信員工是最寶貴的資產，，，，秉持以人為本的發展理念，，，，致力于打造多元、、、、平等的工作環境。。

員工權益保障

35273尊重并保障所有員工的基本權利，，，杜絕強迫勞動、、、雇用童工，，反對任何形式的歧視行為。。我們致力于為員工創造公平、、、、健康、、可持續的工作環境，，要求承包商及公司長期合作伙伴采納并遵守相同標準，，，共同致力于改善勞工條件與工作環境。。。。

· 保障合理薪酬：：根據崗位評估、、、、市場薪酬調研及地區生活成本測算，，，，確保員工薪酬水平達到或高于基本生活需求（包括住房、、、食品、、、、醫療、、交通及教育等）。。

· 規范工時管理：：嚴格遵守國家法律及行業標準，，并依據《國務院關于職工工作時間的規定》和《中華人民共和國勞動法》等相關法律法規及公司內部管理制度，，，對加班行為依法支付報酬。。。。我們定期監測員工工時，，持續優化工作流程與資源配置，，，，確保員工合理安排工作與休息時間。。。

· 保障同工同酬：：堅持無性別歧視的薪酬政策，，，，確保相同價值崗位的男性與女性員工獲得平等報酬。。。我們定期監測性別薪酬差異，，，推動同崗同酬和同等價值崗位的公平報酬。。。

· 提供帶薪休假：：：：為員工提供符合法律或高于法定標準的帶薪年假，，，通過系統化假期管理工具，，，，確保員工按規定休帶薪年假并享有完整薪酬與社會保障權益。。。

· 合理安排重大人事調整：：：：在實施大規模人事或組織架構調整前，，嚴格遵循國家法律法規要求，，，，提前向員工告知相關事宜，，，，并提供合理的過渡時間及支持措施。。。

· 社會福利保障：：：：在嚴格遵守國家法律法規基礎上，，，，為員工提供超出法定要求的補充社會保障福利。。。。我們特別關注一線工作者的勞動保護與生活保障，，在法定社會保障基礎上，，補充提供醫療護理、、疾病津貼、、、產假津貼、、、病殘津貼、、養老金、、、遺屬津貼、、因職業傷害和疾病導致的工傷津貼、、失業津貼、、、家庭津貼等額外支持。。。。

暢通溝通渠道

公司努力為員工構筑多樣化的溝通渠道，，，，任何員工都可以隨時反饋管理意見及建議，，公司人力資源管理人員及企業文化管理人員及時跟進并解決問題。。。。同時，，，，公司開展180°員工年度評價，，向管理者上、、、、下級直屬員工收集對管理者的評價與反饋意見，，，并將其同步給被評價管理者，，，，協助其提升管理水平。。。

同時，，，，公司尊重并保障員工依法享有的結社自由與集體協商權利。。。我們支持員工通過獨立工會或員工代表與公司保持溝通，，，通過創始人面對面、、、員工面談、、、問卷調研等活動形式，，，定期聽取員工對工作條件的意見并及時改進，，，，在工作條件、、薪酬福利及職業發展等議題上開展協商，，，，以共同營造公開、、、平等、、、合作的勞資關系。。。2024年度，，，，公司100% 的員工由獨立工會代表或已納入集體協商協議管理。。。

·“創始人面對面”交流：：：公司員工可隨時反饋感興趣的問題、、、、意見及建議，，，，2024年公司共舉辦活動5場，，，，收集處理問題334個。。

·“小G傾聽”文化訪談活動：：公司定期邀請員工參與“小G傾聽”訪談活動，，，傾聽員工心聲，，，了解員工的意見和訴求，，，努力為員工打造開放自由的企業文化氛圍，，，，采取“主動+被動”的方式，，，多渠道、、、多層級、、、、全方位地打造溝通平臺，，鼓勵員工與公司真誠溝通，，，，為公司的管理和發展提出合理化建議。。。2024年公司共開展訪談5批，，，，參與人數50人。。。。

· 企業文化小組會：：公司定期舉辦企業文化小組會，，，通過展示與討論企業文化典型案例等方式傳遞企業文化的內涵，，幫助員工更加清晰地理解企業文化價值觀。。2024年公司共組織5場企業文化小組會，，，參與人數103人。。。

員工福利

公司為全體員工提供涵蓋健康、、生活、、、財務保障等多維度的福利與關懷，，，，幫助員工更好地平衡工作與生活。。。

人才培養

35273注重對每一位員工的培養，，不斷完善培訓機制。。2024年，，公司修訂《培訓管理辦法》等內部管理制度，，，，規范了非管理類培訓課程的課酬核算標準，，，鼓勵更多員工主動分享專業知識。。。。

公司設立多樣化培訓計劃以滿足不同員工群體的培訓需求。。員工培訓以“內、、外培訓相結合”及“線上、、、、線下培訓相結合”的方式，，，開展了專業能力提升培訓、、、畢業生培訓、、、、領導力培訓等一系列培訓課程。。2024年度，，，，公司共組織94場培訓，，員工累計培訓總時長334小時，，，，累計參與人次4,927人，，，覆蓋100%的員工。。